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医院组织结构设计咨询项目

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我们向全国各级医院提供医院组织结构设计咨询项目。

医院组织结构是医院实现战略目标和构造核心竞争力的载体,是医院人力资源管理中最基础的部分。因此,医院组织结构设计在医院管理咨询中占有举足轻重的位置。

根据组织结构设计的一般原则,结合医院组织结构变革实践中积累的经验,医院组织结构设计的原则可以归纳如下:

(一)任务与目标原则

组织设计的根本目的,是为实现组织的战略任务和经营目标服务的,组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点,即组织任务、目标同组织结构之间是目的同手段的关系;衡量组织结构设计的优劣,要以是否有利于实现组织任务、目标作为最终的标准。进行组织结构改革,必须明确要从任务和目标的要求出发,该增则增,该减则减,避免单纯地把精简机构作为改革的目的。

(二)专业分工和协作的原则

现代组织的管理,工作量大,专业性强,分别设置不同的专业部门,有利于提高管理工作的质量与效率。在合理分工的基础上,各专业部门只有加强协作与配合,才能保证各项专业管理的顺利开展,达到组织的整体目标。贯彻这一原则,在组织设计中要十分重视横向协调问题。主要的措施有:

1.实行系统管理,把职能性质相近或工作关系密切的部门归类,成立各个管理子系统,分别由各副院长负责管辖。

2.设立一些必要的委员会、工作小组及会议来实现协调。

3.创造协调的环境,提高管理人员的全局观念,增加相互间的共同语言。

(三)有效管理幅度原则

由于受个人精力、知识、经验条件的限制,一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。有效管理幅度不是一个固定值,它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。这一原则要求在进行组织设计时,领导人的管理幅度应控制在一定水平,以保证管理工作的有效性。由于管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系,这一原则要求在确定组织的管理层次时,必须考虑到有效管理幅度的制约。因此,有效管理幅度也是决定组织管理层次的一个基本因素。

(四)集权与分权相结合的原则

医院组织设计时,既要有必要的权力集中,又要有必要的权力分散,两者不可偏废。集权是大生产的客观要求,它有利于保证组织的统一领导和指挥,有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。而分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策,也有利于上层领导摆脱日常事务,集中精力抓重大问题。因此,集权与分权是相辅相成的,是矛盾的统一。没有绝对的集权,也没有绝对的分权。

(五)稳定性和适应性相结合的原则

稳定性和适应性相结合原则要求组织设计时,既要保证组织在外部环境和组织任务发生变化时,能够继续有序地正常运转;同时又要保证组织在运转过程中,能够根据变化了的情况做出相应的变更,组织应具有一定的弹性和适应性。为此,需要在组织中建立明确的指挥系统、责权关系及规章制度;同时又要求选用一些具有较好适应性的组织形式和措施,使组织在变动的环境中,具有一种内在的自动调节机制。

医院组织结构设计的主要任务

(一)搭建组织架构

根据医院实际情况,选定组织结构类型,设计医院行政管理系统、临床系统、医技系统、后勤保障系统的组织架构体系。

(二)重新规划部门/科室设置

根据医院组织中分工与协作的需要,重新规划部门/科室设置,明确各部门/科室的使命与职责、岗位设置和职责及人员编制,建立清晰的权力体系。

(三)梳理工作流程梳理医院基本业务流程与管理流程,并建立医院的内部协调与控制体系

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